Tại Sao Mô Hình Thuê Điện Thoại Đang Được Ưu Chuộng Trong Tương Lai?

Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và giá cả thiết bị di động không ngừng tăng cao, người tiêu dùng đang dần chuyển hướng sang các mô hình thuê điện thoại. Thay vì phải bỏ ra một số tiền lớn để sở hữu một chiếc smartphone cao cấp, nhiều người đang tìm kiếm giải pháp cho phép họ sử dụng thiết bị mới mà không cần đầu tư quá nhiều ban đầu. Chương trình cho thuê không chỉ giúp người dùng tiết kiệm chi phí mà còn tạo ra những lựa chọn linh hoạt hơn cho việc nâng cấp thiết bị.

Ngày nay, smartphone cao cấp thường có giá thành rất cao do chi phí linh kiện tăng, cùng với đó là sự cách tân phần cứng không còn đột phá như trước. Theo dự đoán từ Counterpoint Research, chu kỳ thay mới điện thoại sẽ kéo dài lên đến 4 năm vào năm 2026. Điều này dễ dàng nhận thấy tại thị trường Mỹ, nơi người dùng hiện tại giữ máy lâu hơn, trung bình khoảng 42 tháng, so với 38-40 tháng trước đó.

Khi chu kỳ thay mới kéo dài, các hãng điện thoại sẽ gặp khó khăn trong việc duy trì doanh số. Do đó, mô hình cho thuê điện thoại và dịch vụ đăng ký sử dụng theo tháng trở thành một giải pháp khả thi để giữ chân khách hàng.

Dịch vụ thuê bao: Giải pháp tối ưu cho người dùng

Mới đây, Apple đã giới thiệu chương trình Apple Upgrade tại Mỹ, hợp tác cùng Klarna. Chương trình này cho phép người dùng trả tiền hàng tháng để sử dụng các thiết bị như iPhone, Mac, iPad hoặc Apple Watch, đồng thời có các tùy chọn nâng cấp, trả lại hoặc mua đứt thiết bị sau thời gian sử dụng. Samsung cũng không đứng ngoài cuộc với chương trình Galaxy Forever tại Ấn Độ, giúp người tiêu dùng có thêm những lựa chọn khi muốn trải nghiệm dòng sản phẩm Galaxy mới.

Trong cuộc họp tài chính gần đây, CEO Tim Cook đã chỉ ra rằng, chương trình Upgrade đem lại nhiều lợi ích cho những khách hàng thường xuyên muốn đổi máy, giúp họ dễ dàng tiếp cận với sản phẩm mới nhất. Ông cũng nhấn mạnh rằng giá trị bán lại cao của thiết bị Apple chính là yếu tố giúp cho mô hình thuê này trở nên hiệu quả.

Mua hay thuê: Lựa chọn phù hợp?

Việc chọn mua hay thuê một chiếc điện thoại phụ thuộc nhiều vào thói quen và nhu cầu sử dụng của từng cá nhân. Đối với những người thường giữ điện thoại từ 3 đến 5 năm, việc mua đứt sẽ tiết kiệm hơn. Ngược lại, những ai thích trải nghiệm công nghệ mới và thường xuyên đổi máy trong vòng 1 đến 2 năm, thì chi phí giữa thuê và mua đứt lại không có nhiều khác biệt.

Chuyên gia Max Weinbach từ Creative Strategies nhận định, Apple Upgrade bản chất là một chương trình thuê nâng cấp, nhắm tới nhóm người dùng thích đổi mới thiết bị sau khoảng 12 đến 36 tháng. Phân tích của ông cho thấy những người thường xuyên đổi máy, đặc biệt là các phiên bản bộ nhớ lớn, có thể tiết kiệm chi phí hơn so với việc mua đứt rồi bán lại, vì những máy có dung lượng lớn thường mất giá nhanh hơn.

Giữ chân khách hàng và lợi nhuận

Mô hình thuê điện thoại không chỉ mang lại lợi ích cho người tiêu dùng mà còn có ý nghĩa quan trọng đối với các nhà sản xuất. Thay vì yêu cầu khách hàng chi một khoản tiền lớn ngay lập tức, các thương hiệu chia nhỏ chi phí thành các khoản trả góp hàng tháng, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận sản phẩm.

Nhờ đó, không chỉ đảm bảo dòng máy cũ quay trở lại hệ thống để phục vụ cho thị trường máy tân trang, mà còn bảo vệ biên lợi nhuận trong bối cảnh giá cả tăng cao. Hình thức trả theo tháng không còn xa lạ ở Mỹ nhờ vào các gói tài chính từ nhà mạng, nhưng hiện tại, các nhà sản xuất đang muốn duy trì mối quan hệ trực tiếp với người tiêu dùng.

Cả những tập đoàn lớn lẫn các công ty khởi nghiệp đều nhận thấy đây là cơ hội để phát triển. Tại Ấn Độ, BytePe đang cung cấp những gói thuê bao thiết bị điện tử, và hơn 80% khách hàng chọn hình thức này thay vì mua đứt hay trả góp truyền thống. Những mô hình tương tự cũng đang nở rộ tại Anh và Đức.

Thế nhưng, hình thức mua đứt vẫn sẽ không biến mất. Các chuyên gia dự đoán rằng các hình thức mua đứt, thuê và trả góp sẽ cùng tồn tại, và việc chuyển đổi từ sở hữu hoàn toàn sang thuê sẽ cần một thời gian dài, đặc biệt tại các thị trường lớn như Mỹ, nơi mà gói trả góp đã quá phổ biến.